お買物ガイド
■ギフトラッピング / ■配達時間 / ■商品の配送について / ■お支払い方法
■FAXでのご注文 / ■お買物の流れ / ■会員登録・ポイントサービス
| ギフトラッピングサービス | |
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弊店ではギフトやプレゼントに対応したラッピングサービスを無料で致します！ ご自宅用など通常のご注文の場合は各商品を個包装（透明のOPP袋）でラッピングしていますが、プレゼントなどにご用命の場合は弊店でオリジナルのラッピングを致します。 ギフトラッピングをご指定頂いた場合は個数に合わせて手提げ袋も無料でお付け致します。 ご希望の場合はショッピングカートのお客様情報入力欄にあります「ギフトラッピング」を「希望する」に指定して下さい。またプレゼントするお客様へ直送をご希望の場合は、お支払い方法はオンラインクレジットカード決済または銀行振込（前金）をご指定下さい。 ＜お願い＞ ・商品の形状が様々ですので、包装スタイル・ラッピング資材の素材や色・包装紙などの指定やご希望は承れませんのでご理解下さい。 ・個包装ラッピングは致しますが、箱にセットで詰めるなどのご要望は承れません。  （写真のラッピングはあくまでもイメージとしてご理解下さい） |
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| 配達時間 | |
商品お届け時間の指定を承ります。但し、輸送上の交通状況などにより配達時間が前後する場合も御座いますのでご理解下さい。
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| 商品の配送について | |
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■配送は弊店指定の宅配会社となります ■送料は全国一律で800円ですが、大型の特殊サイズの場合や離島・遠隔地の場合は別途加算される場合が御座います。この場合はご注文を頂いた後に再計算の上、合計額をご案内致します。 ＜送料はお買上げ額5250円（税込）以上で全国無料となります＞ |
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| お支払い方法 | |
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１）代金引換 代金引換とは商品お届け時に配達員に代金をお支払い頂く方法です。 ＜商品代金以外にかかる料金＞ ■お買上げ額3150円(税込）未満の場合・・・商品代金＋代引き手数料250円＋送料800円（特殊サイズは別途加算） ■お買上げ額5250円(税込）までの場合・・・商品代金＋送料800円（特殊サイズは別途加算）で手数料はサービス ■お買上げ額5250円(税込）以上の場合・・・商品代金のみで手数料・送料は弊店負担とさせて頂きます ２）銀行振込（前金） 銀行振込（前金）とは、ご注文確定後に弊店よりご案内する銀行口座へ代金を事前振込して頂く方法です。弊店にてお振込が確認出来た段階で商品の発送日・到着日をお知らせいたします。尚、お振込手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。 お振込みはご注文確認メールを弊店からお届けした日より1週間以内にお手続きをお願いします。 1週間を経過してもご連絡が無い場合はご注文がキャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。
＊領収書発行をご希望の場合はご注文時に備考欄へお書き添え下さい。または商品発送前までにご連絡下さい。
＜商品代金以外にかかる料金＞ ■お買上げ額3150円(税込）未満の場合・・・商品代金＋送料800円（特殊サイズは別途加算） ■お買上げ額5250円(税込）までの場合・・・商品代金＋送料800円（特殊サイズは別途加算）です ■お買上げ額5250円(税込）以上の場合・・・商品代金のみで送料は弊店負担とさせて頂きます ３）オンラインクレジットカード決済 オンラインクレジットカード決済とは、パソコン上でお客様のクレジットカード情報をご入力頂いて決済を完了できる方法です。カード情報入力画面はカード決済会社画面となりますので、弊店ではお客様カード情報を管理致しませんのでご安心下さい。尚、クレジットカード使用の場合のお買い物は最低１０５０円以上となります。お支払い回数は一括・２回・３回からご選択可能ですが、ご指定のカードにより制限が御座います。またお客様のカード契約状況により分割が出来ないケースも御座います。お届けはゆうパックでの配達となります。 ＜商品代金以外にかかる料金＞ ■お買上げ額5250円(税込）までの場合・・・商品代金＋送料800円（特殊サイズは別途加算） ■お買上げ額5250円(税込）以上の場合・・・商品代金のみで送料は弊店負担とさせて頂きます ご利用可能なカード ＜お願い＞ *ご注文の送信完了後（このご注文を送信した時点）以降の注文内容の追加や変更は出来ませんのでご注意下さい。送信後に万が一、追加変更がある場合は弊店に直接お電話でご連絡をお願いします。＜0267-41-3677＞ご注文変更の方法をご案内致します。 |
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| FAXでのご注文 | |
| ショッピングカートがご利用頂けない場合はファックスでのご注文も承ります。 下記のリンクをクリックすると別画面で注文用紙が表示されますので、ページをプリントアウトしてご利用下さい。 ＜FAX注文用紙の印刷画面ページ＞ pdf形式画面ですので、開けない場合はこちらのアドビ社から無料のソフトをインストールして下さい。＜アドビリーダーのダウンロードページ＞ |
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| お買物の流れ | |
| １、ショッピングカートに商品を入れてお買物をします。 ２、お買物が終わったら「レジに進む」ボタンを押します。 ３、お客様情報・お支払い方法などをご入力し確認画面に進みます。 ４、内容を再度ご確認し、よろしければ「注文する」ボタンを押します。 （代金引換・銀行振込のお客様はここまででご注文手続きは終了です） ５、クレジットカード払いを選択された方は画面に表示の「カード情報入力画面」にお進み下さい。 ６、カード会社のページに移動しますので、カード情報をご入力しお支払いを確定してください。 ７、以上でお客様のご注文内容が弊店へ送信されます。 （お客様のメールアドレスに自動返信メールが送信されます） ８、弊店でご注文内容を確認し、「ご注文確定」のメールをお届けします。この段階でご注文が正式に確定します。このメールにて発送日やお届け予定日なども明記しております。 ＊尚、夕方5時以降や休業日の受信については翌営業日のご返信となりますのでご了承下さい。 また3日を経過しても弊店から「ご注文確定」のメールが届かない場合はサーバーエラーなどの原因が考えられますので、お手数ですが弊店まで直接お電話にてお問合せ下さい。 カスタマーサービス：０２６７−４１−３６７７（平日10時〜17時） |
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| 会員登録・ポイントサービス | |
| ■会員登録■ CANDLE STYLE オンラインショップでは無料会員登録サービスを行っております。 ID/パスワードの登録により次回からのお客様情報の再入力などが省略されます。 登録は任意ですので、登録しなくてもお買い物はお楽しみ頂けます。 ＊旧キャンドルスタイルで会員登録をされたお客様へ＊ オンラインショップの全面リニューアルに伴い、管理システムも新しく変わりました。この為、旧ショップにてご登録されたお客様はお手数ですが再度ご登録手続きをお願い致します。旧ショップでのポイントがある場合は、ご登録手続きが完了後に弊店でポイント移行作業（約1週間程で）を行いますのでご了承下さい。 ■ポイントサービス■ 会員登録をされたお客様の特典として、購入金額に対して３％のポイントが付きます。加算されたポイントは1ポイント＝1円として次回からのお買い物でご利用が可能です。尚、1回のご利用ポイントは最大で10000ポイントまでとなります。 尚、弊店姉妹サイト＜きゃんどるマーケット＞で発行されるポイントとの相互利用などは出来ませんのでご了承下さい。 新規ご登録/メンバーログイン |
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